Ｑ＆Ａ（よくある質問） 注文について
- Q1. 個人宅への配送は可能ですか？
- A1. 事業者向け(個人事業主は除く)の宅配弁当です。申し訳ありませんが、個人宅への宅配は取り扱っておりません。
- Q2. 何食から注文可能ですか？
- A2. 1日の利用食数が 5食以上 からお願いいたします。
- Q3. 配達可能エリアはどのように決めるのですか？
- A3. 原則的に現在の配達ルートを基準に決定いたします。配達ルート外の場合にはお断りさせていただく事もございますのでご容赦下さい。
- Q4. 注文方法はどうすれば良いですか？
- A4. 注文方法は以下の方法がございます。
（1）前日伝票注文…配達希望日前日までに専用用紙にご記入の上、配達員に手渡しいただくかFAXで送信下さい。
（2）電話注文…配達希望日の前日14時までにお電話下さい。
（3）固定注文（コンピュータ自動登録）…毎日の食数が定数としておきまりの場合、当組合のコンピュータへ登録させていただき、自動的に食数を手配させていただきます。（但し、変更が多いお客様や不定休のお客様には向きません）
（4）ＷＥＢ注文・・・ＰＣ・スマートフォン・タブレットから操作できます。配達希望日の午前9時までにシステムへ食数をご入力下さい。（ご利用には事前に設定登録がありますので必ずご問い合わせ下さい） - Q5. 何時までに注文・変更をすれば良いですか？
- A5. 注文は基本前日14時まで・変更・取消は当日午前9時までにお願いします。
- Q6. 予約制商品はいつまでに注文すれば良いですか？
- A6. 前日営業日14時までのご注文となります。
完全予約制となりますので前日営業日の14時以降は変更・取消しはお受け出来ませんのでご注意下さい。商品によっては数量限定の物もございます。製造予定数量になり次第ご注文を締め切らせていただく場合がございますのでご了承下さい。
Ｑ＆Ａ（よくある質問） 弁当について
- Q1. お箸、調味料はつきますか？
- A1. 地球にやさしい企業を目指しております。地球温暖化、ゴミ処理問題も懸念されております。環境や資源に配慮した形式をとらせていただきたい為、お箸や調味料はおつけしておりません。お客様にてご準備をお願いいたします。
- Q2. 会議、イベント、慶事、宴会、会合などの弁当（料理）は出来ますか？
- A2. お料理 鞠子亭TEL: 054-259-0014 へご連絡下さい。内容、ご予算などご相談に応じますのでお気軽にお問い合わせ下さい。
- Q3. 空箱は毎日回収してくれますか？
- A3. 原則的には翌日お届け時の回収となります。(諸事情により当日回収をご希望される場合にはご検討させていただきます)
- Q4. 食器は洗って返却しなければいけないですか？
- A4. 当組合で機械洗浄いたしますのでそのままご返却いただいても問題はありません。但し、洗浄機の故障の原因となりますので空容器の中に使い古しの割り箸・たばこの吸殻・ゴミ等などは絶体にいれない様にお願いいたします。
- Q5. 食器は電子レンジ対応ですか？
- A5. なごみとシェフのこだわりの容器は電子レンジ対応。主食・その他副食容器は電子レンジには対応しておりませんので別容器に移し変えてご利用下さい。
- Q6. カロリー表示について
- A6. 表示カロリーはごはんと副食の別々のカロリーを表示させていただいております。
- Q7. 献立は毎日変わりますか？
- A7. なごみ・あじさい・シェフのこだわり・健康弁当は日替わり献立となります。その他企画物商品などもふんだんに取り入れておりますので是非お楽しみください。
Ｑ＆Ａ（よくある質問） 請求・支払いについて
- Q1. 請求の締め日はいつですか？
- A1. 原則的には毎月15日締めでお願いいたします。但し、ご都合の悪い場合にはご変更させていただきますのでお申し出下さい。
- Q2. 支払いはいつまでにしたら良いですか？
- A2. 請求締め日より1ヶ月以内でお願い致します。
- Q3. 支払い方法は？
- A3. 集金（弁当配達時）、銀行振込、指定口座自動振替の3種類がございます。銀行振込みでのお支払いをご希望される場合には振込手数料は当組合で負担させていただきます。指定口座自動振替の場合は静岡銀行、静岡信用金庫、静清信用金庫、焼津信用金庫に口座を開設されている方のみとさせていただきます。
Ｑ＆Ａ（よくある質問） 組合について
組合について
当組合は組合員及び組合員の従業員のためにする共同給食事業を目的に作られました。 継続的に給食をご利用していただく場合にはぜひとも、当組合への加入をお勧めいたします。
- Q1. 組合に加入する為にはどうしたら良いのか？
- A1. お申し出のご連絡後に加入申込書にご記入を頂き、下記の出資金並びに加入金を指定口座にお振込み下さる様、お願いいたします。
【振込先】 静岡銀行 呉服町支店（普通）0014422 【口座名】静岡給食協同組合出資金 10口 30,000円 (組合脱退の場合→返却) 加入金 10口 10,000円 (組合脱退の場合→不返済) 合 計 40,000円 - Q2. 組合を脱退するためにはどうしたら良いのか？
- A2. 脱退をご希望の場合には、ご連絡後に脱退届け書をご記入いただき、当組合の理事会開催後に出資金を指定口座へお振込み（ご返済）させていただきます。なお、加入金は事務手数料となり不返済となりますのでご了承下さい。
- Q3. 組合に加入しなければ利用できないのか？
- A3. そんな事はございません。組合に未加入のお客様でもご利用は可能です。お気軽にお問い合わせ下さい。